La importancia de un software de RRHH en la era digital

La experiencia digital hoy es clave, ya que muchas empresas han implementado modalidades de trabajo remoto o híbrido, donde solo en Latinoamérica se han sumado a este sistema más de 23 millones de personas según la Organización Internacional de Trabajo. En este desafío el rol que juegan las áreas de Recursos Humanos es crucial, debido a que deben asegurarse de adoptar tecnologías que ayuden frente a este nuevo escenario.

¿Por qué es importante mejorar la experiencia digital de los colaboradores?

Según  el estudio “Reescribiendo las reglas para la era digital” de Deloitte, 82% de los ejecutivos confirmó que la Employee Experience fue una de las mayores prioridades en 2017. Según el mismo estudio, solo el 5% de las compañías cree tener buenos líderes con habilidades en el campo digital.

• De acuerdo a Mckinsey, la productividad en las empresas producto de la digitalización de sus procesos aumentará entre el 20% y el 30%.
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• Mientras que Según The Economist, en 2021 las empresas deben destinar al menos un 10% de sus inversiones en nuevas tecnologías para no desaparecer.

Actualmente, con la implementación del trabajo remoto -al que se sumaron el 88% de las empresas según Gartner- se ha hecho vital que los trabajadores cuenten con las herramientas necesarias para poder desarrollar sus tareas diarias y así cumplir con los objetivos propuestos.

En este sentido, el área de Recursos Humanos debe velar por que la implementación de estas nuevas tecnologías beneficie la experiencia digital de los colaboradores al interior de la organización.

Hoy la mayoría de las industrias utilizan diversas tecnologías para el desarrollo de sus productos y/o servicios, razón por la que resulta ser un reflejo de la eficacia con la que las personas interactúan con las herramientas digitales de su trabajo, lo que les permite estar comprometidos, además de ser competentes y productivos.

Por el contrario, si a los trabajadores les resulta difícil acceder a la información o realizar sus tareas diarias con las herramientas proporcionadas, puede influir negativamente en su relación con su organización y empeorar su experiencia digital.

Frente a este escenario una plataforma para la gestión de personas es sumamente útil, ya que permite a los colaboradores -como al representante legal- firmar documentos electrónicamente, evitando desplazamientos, lo que a su vez los ayuda para resguardarse de posibles contagios de COVID-19, además de facilitarles operar de forma remota, lo que mejora su experiencia digital.

A continuación desarrollaremos algunas de las áreas de RRHH en las que una plataforma de gestión de personas ayuda a mejorar la experiencia digital de los colaboradores.

Gestión de personas

Un software de RRHH es de gran ayuda para la gestión de personas y mejorar la experiencia digital de los colaboradores, ya que con esta herramienta cada trabajador puede acceder a su propio portal desde cualquier dispositivo; contar con distintos niveles de acceso para agregar/editar su información y revisar los organigramas de cada equipo; tiene la posibilidad de enviar solicitudes online tanto de vacaciones/días administrativos, como permisos con o sin goce de sueldo y generar y gestionar los distintos tipos de documentos laborales con la carpeta digital del colaborador, además de configurar los campos requeridos y hacer seguimiento de cambios en los documentos.

Remuneraciones

Por otra parte, una plataforma para la gestión de personas facilita a quienes trabajan en las áreas de Recursos Humanos calcular y pagar los sueldos en un par de minutos y compartir las liquidaciones con los colaboradores, una de las tendencias del trabajo remoto pospandemia.

Talento

Las herramientas de un software de RRHH permiten gestionar el talento de manera simple y amigable, utilizando el diccionario de factores de potencial. Permiten configurar la cuenta de tu organización de acuerdo a sus metodologías y generar las hojas de respuesta de manera automática en función de lo que sea necesario evaluar.

Encuestas y clima laboral

Para las tareas relacionadas a encuestas y clima laboral una plataforma para la gestión de personas ayudará a gestionar encuestas de manera amigable y versátil en un único sistema. Esta tecnología permitirá automatizar tanto el envío de las encuestas, como la generación de notificaciones y recordatorios de pendientes. 

Reclutamiento y selección de personas

Asimismo un software de RRHH agiliza el proceso de reclutamiento y selección. Facilita la obtención de registros históricos de candidatos con filtros que permiten identificar los perfiles que mejor se ajustan a la descripción del cargo; para crear un portal corporativo personalizado y así difundir las ofertas laborales y configurar Workflows de Aprobación.

Capacitación

Una plataforma para la gestión de personas es capaz de detectar las necesidades de la organización y realizar un plan de capacitación por competencias y gestionar los cursos, estableciendo su modalidad, agregando sesiones y visualizando los cupos disponibles y sus participantes.

Reloj Control

También un software de RRHH permitirá gestionar el proceso de asistencia de los colaboradores de la manera que mejor se ajuste al negocio, ya que cuentan con SmarTime, sistema que se encuentra certificado bajo dictamen N°1140/027 - ORD. N°5849/133.

HR Analytics

Por último, una plataforma para la gestión de personas permitirá visualizar directamente los datos ingresados para la gestión de personas con gráficos dinámicos y comprensible

s. Podrá correlacionar reportes e indicadores de diversos procesos; exportar los reportes e informes a Excel y enviar notificaciones automáticas; para ayudar a entender, anticipar y evaluar planes de acción para situaciones de alto impacto al negocio, rentabilizando la inversión en RRHH, además de implementar herramientas como People Analitycs.