Tras la implementación masiva del trabajo remoto en gran parte de las empresas a nivel mundial, hoy los líderes se enfrentan a la disyuntiva de mantener esta modalidad, volver al trabajo presencial o implementar un modelo de trabajo híbrido, opción que cada vez toma más fuerza.
¿Por qué deberías considerar la implementación de un modelo de trabajo híbrido?
Debido a la propagación de la pandemia millones de personas dejaron de ir a trabajar a sus oficinas, teniéndolo que hacer desde sus propios hogares. Hoy, considerando los múltiples beneficios del teletrabajo -tanto para empresas como para sus colaboradores- los líderes en Recursos Humanos deben tomar la decisión de si mantener este modelo, volver al tradicional o implementar uno mixto, más conocido como trabajo híbrido.
Según una encuesta reciente de la Escuela de Negocios de Harvard trabajar en línea funcionó, el 98% de las personas mantuvo sus puestos de trabajo operando de forma remota y una de cada tres sintió que tanto su rendimiento como la calidad de su trabajo fueron mejores que el año anterior. Además, reveló que al 61% le gustaría teletrabajar 2-3 días a la semana. Por esta razón, pareciera ser cada vez menos viable la alternativa de volver completamente al trabajo presencial, más considerado que aún muchos países no han logrado controlar los contagios de Covid-19.
En Chile, la realidad es que un 26% de los trabajadores ocupados podría mantener sus funciones vía remota, es decir, casi 2 millones de personas, de acuerdo a un estudio realizado por el Observatorio Laboral Metropolitano. Es por esto que los líderes en Recursos Humanos están considerando seriamente la opción de mantener el trabajo remoto de forma parcial.
En esta transición hacia el trabajo híbrido, uno de los grandes desafíos para las compañías será ser capaces de mantener un lugar de trabajo productivo e inclusivo, que apoye por igual a los trabajadores en persona y a distancia, desafío que será aún más complejos para las organizaciones con estructuras demasiados rígidas por lo que tendrán que aprender a adaptarse e innovar si es que quiere subsistir en el tiempo.
Para esto un software de RR.HH. es clave, ya que te permitirá centralizar la información de tus colaboradores en un solo lugar, y utilizar las herramientas de organigrama, asistencia, portal del colaborador, gestión documental y firma electrónica para otorgar a tus trabajadores visibilidad, estructura y acceso a toda la información relevante, 24/7 y desde cualquier dispositivo móvil. Sumado a esto, tendrás acceso a informes, reportería en tiempo real y métricas claves para el desarrollo organizacional en 2021.
Si bien hay muchos cambios e inversiones que las empresas pueden hacer, ya sean características de diseño de sus oficinas, nuevas tecnologías o políticas de RRHH, para garantizar que su organización mantenga una cultura cohesiva y que todos los colaboradores tengan las mismas oportunidades de desarrollo profesional en este nuevo escenario, existen tres aspectos que consideramos claves.
Comunicar la cultura de tu empresa
En un entorno de trabajo híbrido, la cultura organizacional se convierte en una de las experiencias compartidas que une a todos los trabajadores. Si consideramos que a menudo a las empresas les cuesta comunicar esa cultura, más aún les costará con la implementación de este nuevo modelo.
En este sentido, es clave iniciar este proceso de transición explicando claramente qué valores y creencias motivan a tu empresa y establecer un tono inclusivo desde el principio. Para esto una plataforma para la gestión de personas te será de gran ayuda, ya que te permitirá realizar acciones de comunicación interna, además de gestionar los objetivos de tus colaboradores y la organización, y generar planes de acción para lograr el éxito sostenible.
Brindar a tus colaboradores la opción de elegir
Si bien pareciera que el trabajo híbrido es más flexible, es sumamente importante que las empresas no adopten este nuevo modelo con el mismo enfoque rígido del presencial. En este sentido, es recomendable ofrecer a los trabajadores la opción de elegir la combinación de trabajo presencial y remoto que mejor se adapte a su estilo de vida. Esto será importante para mantener la retención de talentos y la productividad de los colaboradores, ya que hoy cada vez más personas valoran el equilibrio entre el trabajo y la vida personal más que el salario.
Para esto un software de Recursos Humanos te resultará sumamente útil, ya que te permitirá realizar distintos tipos de encuestas anónimas y confiables para conocer la opinión de tus trabajadores desde múltiples perspectivas. Además, tendrás acceso a la analítica de tu organización en un módulo de HR Analytics donde podrás visualizar directamente tus datos ingresados para la gestión de personas con gráficos dinámicos y comprensibles.
Pensar en la oficina como un espacio cultural más que como un espacio de trabajo
Finalmente, también es clave que los líderes comiencen a pensar en sus instalaciones como su sede cultural, más que lugar principal para trabajar.
En un escenario en donde los trabajadores estarán distribuidos en diferentes entornos, las oficinas se convierten en la ubicación estratégica para cohesionar a los equipo, además de fomentar la creatividad y la colaboración, entre otras competencias laborales relevantes a desarrollar en los trabajadores en 2021.