Uno de los principales atributos del People Analytics, y razón por la cual resulta tan atractiva, es poder permitir a los líderes de gestión de personas, una toma de decisiones mucho más efectiva, basada en la data y con mejores argumentos, dejando de lado la improvisación y las perspectivas subjetivas.
Sin embargo, la estrategia y posterior implementación de herramientas que permitan hacer un trabajo de People Analytics, se debe tomar con mucha responsabilidad y compromiso, debido a que es importante considerar algunos elementos para garantizar su éxito.
Veamos de qué se trata.
La recopilación, análisis y posterior uso de datos asociados a los colaboradores para obtener información precisa, relevante y oportuna, para una toma de decisión informada, es lo que hoy se conoce como People Analytics, y es una herramienta que se ha convertido en pilar clave del trabajo que ejecutan los equipos de gestión de personas y desempeño organizacional.
Gracias a todos los recursos que usa para la recopilación de datos, como sistemas de recursos humanos, encuestas de empleados, sistemas de comunicación interna y más, es posible que esta metodología pueda reconocer tendencias y obtener claras conclusiones sobre la productividad, compromiso, clima y hasta retención de empleados.
“En términos básicos, people analytics es el proceso estratégico de recopilación y análisis de datos sobre el talento con el fin de tomar decisiones informadas en materia de ges y negocios”, afirma la consulta Randstad, lo que permite validar la información anterior.
Este punto es importante, ya que según OpenWebinars citando un informe de IBM, “el 67% de los colaboradores de empresas tecnológicas creen que la capacidad de los tomadores de decisiones para recolectar y utilizar datos es importante para su satisfacción laboral”.
Al respecto un informe de Deloitte indica que las empresas ajustan constantemente sus estrategias de People Analytics puesto que más del 70% se basan en esta tecnología para aumentar el desempeño y alcanzar los objetivos.
Las organizaciones que implementan con éxito People Analytics experimentan transformaciones significativas en varios aspectos:
Gracias a People Analytics, los departamentos de gestión de talento le dicen adiós oficialmente a la toma de decisiones intuitiva y ahora basan su accionar en estrategias respaldadas por datos, lo que permite mejores procesos, más acertados y efectivos.
Hoy las empresas tienen la posibilidad de optimizar y administrar de una mejor manera los recursos de una empresa, al comprender con mayor detalle las necesidades y desafíos de los diferentes equipos.
Los líderes de gestión de personas pueden implementar acciones específicas que contribuyan a una mayor retención del talento de la organización, al conocer con más detalle lo que sienten, lo que hacen y lo que necesitan.
Identificar el talento interno y entender sus necesidades de desarrollo permite una gestión del talento más efectiva.
Las organizaciones pueden adaptarse rápidamente a cambios y desafíos al contar con insights precisos y en tiempo real.
En conclusión, la implementación exitosa de People Analytics implica considerar factores clave desde la preparación hasta la ejecución y trae consigo consecuencias positivas para los colaboradores, los líderes y las empresas.